GÜNDELİK TEMİZLİK DÖNEMİ KAPANIYOR, SAATLİK TEMİZLİK HİZMETİ YENİ NORM HALİNE GELİYOR

Yoğun yaşam temposu ve artan hijyen beklentileri, temizlik sektöründe köklü değişimlere yol açtı. Gündelik temizlik anlayışının yerini hızla saatlik temizlik hizmetleri alıyor. Allservice’in Yönetim Kurulu Başkanı Ebru Akyüz, saatlik temizlik modelinin esneklik, erişilebilirlik ve maliyet avantajlarıyla giderek yaygınlaştığını belirtiyor. Akyüz, pandemi sonrası hijyen ihtiyaçlarına en etkili yanıtı veren bu yeni hizmet anlayışının sektörün geleceğini şekillendirdiğini vurguluyor.

Tesis yönetim hizmetlerinde sektör lideri Allservice’in Yönetim Kurulu Başkanı Ebru Akyüz, saatlik temizlik hizmetlerinin son dönemde neden popüler hale geldiğini ve temizlik sektöründe yaşanan dönüşümü değerlendirdi. Akyüz, pandemi sonrası hijyen standartlarının artan önemiyle birlikte müşterilerin hızlı, esnek ve maliyet avantajı sunan hizmetlere yöneldiğini belirtti.

Akyüz, özellikle pandemi sürecinde hijyen taleplerinin ciddi şekilde yükseldiğine dikkat çekerek, “Saatlik temizlik hizmeti, hızlı ve esnek bir çözüm sunduğu için son dönemde büyük bir talep görüyor. İnsanlar yoğun iş programları nedeniyle tam gün temizlik hizmeti almak yerine, ihtiyaçlarına göre belirli saatlerde bu hizmeti tercih ediyor. Ayrıca, maliyet açısından daha erişilebilir olduğu için de cazip hale geldi” dedi.

Müşterilerinin ihtiyaçlarına da değinen Akyüz, özellikle pandemi döneminde ev temizliği hizmetlerine olan talebin gözle görülür biçimde arttığını vurguladı. “Uzaktan çalışma düzeni ve evde geçirilen sürenin artmasıyla birlikte ev temizliği hizmetleri popüler hale geldi. Ancak ofis temizliği, ticari ve kurumsal alanlardaki düzenli temizlik ihtiyacı sebebiyle hala en çok talep gören hizmetler arasında yer alıyor” dedi.

Personel bulma ve işe alım süreçlerine değinen Akyüz, son dönemde temizlik personeli bulma konusunda zorluklar yaşadıklarını belirtti. “Asgari ücret artışlarının yapılmaması, çalışanların daha yüksek ücretli işlere yönelmesine sebep oluyor. Bu nedenle iş gücü kaynağında bir daralma yaşıyoruz” diye konuştu.

Akyüz, temizlik hizmetlerinde teknolojinin rolünü de vurgulayarak, “Mobil uygulamalar ve online rezervasyon sistemleri sayesinde müşterilerimize hızlı ve kolay çözümler sunuyoruz. Ayrıca, personel takibi ve müşteri memnuniyeti süreçlerini de dijital ortamda yönetiyoruz. Teknoloji, hizmet kalitesini artırmamıza büyük katkı sağlıyor” ifadelerini kullandı.

Pandemi sonrası hijyen standartlarındaki değişimden de bahseden Akyüz, “Artık sadece yüzey temizliği değil, havalandırma ve dezenfeksiyon da düzenli olarak yapılmalı. Okullardan gelen talepler üzerine çocuk sağlığına uygun, etkili ve güvenli temizlik malzemeleri kullanıyor, ekiplerimizi bu konuda eğitiyoruz” dedi. Ayrıca okullarda hijyen standartlarını yükseltmeye yönelik özel çözümler sunduklarını ve öğrenci sağlığına yönelik özel ürünler tercih ettiklerini belirtti.